Вопрос - Ответ

Почему обязательна регистрация?
Мы - за живое общение реальных людей. Покупатель и продавец могут оценить друг друга по отзывам от предыдущих сделок и обсудить все нюансы в чате до обмена личными данными. Согласитесь, знакомиться лучше до того, как тратить деньги
1
У меня две одинаковые вещи, но с разным размером. Могу ли я разместить только одно объявление?
В объявлении вы можете указать только один размер, поэтому в данном случае вам надо сделать два объявления, иначе покупатель просто не найдет ваше объявление с тем размером, который остался за кадром.
2
У меня несколько абсолютно одинаковых вещей. Надо ли мне размещать несколько одинаковых объявлений, чтобы я могла забронировать их для разных покупателей?
В данном случае достаточно одного объявления. Просто укажите в нем нужное количество, тогда система позволит вам установить бронь и продать товар нескольким покупателям. Да еще и проконтролирует процесс – автоматически уменьшит остаток после продажи и проследит, чтобы вы не забронировали больше имеющегося в наличии.
Доступно только VIP продавцам.
3
Почему мое объявление не появляется в поиске?
Скорее всего вы просто приостановили его публикацию. Зайдите на страничку Мои объявления, все неактивные объявления выделены красной рамкой, нажмите на три точки и выберите Опубликовать.
4
Как мне отправить покупателю ссылку на все мои объявления?
Нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу шапки и выберите пункт "Моя витрина". Скопируйте ссылку и отправьте ее своим покупателям.
5
Покупатель хочет изменить количество, указанное в заказе. Как это можно сделать?
Уменьшить или увеличить количество вы можете при бронировании.
Либо попросить покупателя отменить текущий и отправить новый заказ с указанием нужного количества.
6
Зачем бронировать?
Во-первых, для внутреннего учета. Система будет следить за свободным остатком и не даст вам ошибиться.
И во-вторых, при отмене брони вы сможете оставить отзыв о недобросовестном покупателе в случае необходимости.
7
Я уже договорилась с покупателем и забронировала для него товар, а заказы продолжают приходить. Как их остановить?
Вы можете просто приостановить публикацию, и она больше не будет появляться в результатах поиска.
Однако, это объявление останется у тех, кто успел добавить его в Избранное или Корзину.